BeOp est une solution de création et diffusion de contenus éditoriaux ou publicitaires, aussi appelés dispositifs. La création de ces contenus passe par une plateforme dédiée, le DASHBOARD, tandis qu'un WIDGET permet l'interaction avec les contenus directement sur les sites éditeurs.

Acteurs :

Les éditeurs et leurs régies utilisent BeOp à des fin de création de contenu pour collecter l'avis de leur audience, réaliser des sondages, organiser des jeux, soumis à règlement ou non, ou encore tester la connaissance en créant des quiz. BeOp leur permet également de monétiser leur espace en activant le levier publicitaire permettant la diffusion de contenus d'annonceurs partenaires. BeOp s'engage à laisser la priorité aux dispositifs éditoriaux, aussi, le contenu sponsorisé n'aura sa place que sur un espace libre, et non utilisé par le média partenaire.

Les annonceurs et leurs agences utilisent BeOp à des fin de création de contenu sponsorisé visant à l'information, la reconnaissance, l'engagement et l'interaction des internaute vis à vis de la marque diffusée.

L’internaute naviguant sur les sites des éditeurs utilise le WIDGET BeOp afin d’interagir avec le créateur du dispositif.

Enfin, BeOp possède une activité de régie recevant mandat d'agences et/ou d'annonceurs afin de créer, programmer et diffuser des campagnes sponsorisées pour le compte de marques.

Données :

BeOp peut être amené à recueillir des données concernant l'utilisation des internautes sur les WIDGETS BeOp. BeOp distingue deux types de données :

1 - Les données de service :

Nécessaires pour le bon fonctionnement de nos services en ligne, ces données sont collectées par le biais de trackings propriétaires de BeOp, exploités par BeOp pour BeOp. Elles représentent l'utilisation faite par les internautes sur le WIDGET et nous permettent entre autres :

• De collecter efficacement la participation aux dispositifs
• D'établir des statistiques pour la construction de résultats aux divers sondages
• D'informer l'internaute ou le créateur du dispositif du nombre de participants à un dispositif.

De plus, pour le bon fonctionnement de nos services en ligne, un cookie permettant d'identifier l'internaute est posé sur le domaine de l’éditeur UNIQUEMENT pour garantir la bonne navigation de l'internaute face à un widget BeOp. Ce cookie permet entre autres :

• De collecter efficacement la participation aux dispositifs
• De permettre à l'internaute de continuer un dispositif là où il l'a laissé lors d'une navigation passée
• De permettre à l'internaute de ne pas revoir le même dispositif sponsorisé si celui-ci y a déjà répondu

Dans le cadre de ces données de service, et sans consentement de la part de l'utilisateur, BeOp n'utilisera pas les données collectées dans le but d'établir un profil utilisateur pour afficher des publicités ciblées ou personnalisées.

2 - Les données supplémentaires :

Récoltées dans le cadre de la participations des internautes aux formulaires BeOp, ou lors des engagements ou inscriptions des internautes auprès de nos partenaires, ces données à caractère personnel sont collectées et stockées chez BeOp sur des serveurs Européen et exportables par le propriétaire du dispositif, pour une durée de 13 mois.

Les partenaires de BeOp peuvent avoir recours à des services tiers de tracking, leur servant par la suite à afficher aux internautes rencontrés des publicités personnalisées par le biais d'autres leviers que BeOp. Ces acteurs tiers ne sont autorisés à utiliser les informations collectées que pour le bon fonctionnement de leurs services.

BeOp s'engage comme un prestataire technique pour lesdits partenaires, et s'engage de part ce fait à leur fournir tout outil nécessaire permettant la bonne collecte du consentement utilisateur, et ce au sein même du DASHBOARD BeOp. Il revient à l'appréciation du créateur du dispositif de juger la nécessité d'intégrer une collecte de consentement à l'utilisation de donnée à caractère personnel.

Enfin, BeOp rejoint en Septembre 2019 la TCF de l'IAB afin de collecter le consentement utilisateur pour les finalités suivante:

• Le stockage et l'accès à un cookie third-party (voir ci dessous)
• La personnalisation de publicité/dispositif en fonction de l'utilisation faite de BeOp par l'internaute
• La diffusion ciblée de publicité/dispositif en fonction des informations collectées grâce cookie third-party BeOp
• La mesure d'efficacité de la publicité / du dispositif sur l'internaute
• L'utilisation de la position géographique de l'internaute afin de lui proposer un contenu adapté à sa localisation

En cas de non consentement de l'internaute à cette utilisation du cookie third-party, BeOp s'engage a ne pas utiliser les finalités sus-citées pour achever la diffusion d'un dispositif le demandant. La publicité retournée sur le WIDGET de l'internaute le sera par le fruit du hasard d'une sélection d'un contenu ne demandant aucun de ces critères sélectifs et restrictifs.

Définition Cookies

Le cookie est un petit fichier déposé sur le disque dur de manière transparente pour l'internaute, lors de la consultation de certains sites web, et qui conserve des informations en vue d'une connexion ultérieure. Une technologie présente sur un site A et sur un site B sera incapable de lire les informations de A sur B et inversement.

Le cookie first-party est un cookie permettant de conserver des informations sur un seul domaine, celui du site sur lequel l'internaute se trouvait au moment de la pose de celui ci, ou sur un domaine tiers si consentement utilisateur.

Le cookie third-party est un cookie permettant de conserver des informations sur tout le web, propre à la technologie qui le pose à un instant donné. Si cette technologie est présente sur un site A et sur un site B, alors elle sera en mesure de lire ces informations sur A et B.

Sur le domaine de l'éditeur

Nom du Cookie	Domaine	Finalité	Durée
beopid	Domaine éditeur	Persister des informations de session afin de permettre la reprise après raffraichissement de la page ; Identifie un participant comme unique sur ce domaine	1 an

Sur le domaine de l'annonceur

Nom du Cookie	Domaine	Finalité	Durée
beopSessionId	Domaine annonceur	Compter les sessions correctement	Session
beopConversionContext	Domaine annonceur	Persister le contexte de conversion pour l'annonceur (campagne id, page de provenance, ...)	Session

Sur le domaine beop.io, en tant que third-party

Nom du Cookie	Domaine	Finalité	Durée
beopConversionRedirect	BeOp	Passer des informations de contexte de conversion (campagne id, page de provenance, ...) vers le site annonceur	Session

Sur le domaine beop.io, en tant que first-party

Nom du Cookie	Domaine	Finalité	Durée
token	beop.io	Identification de l'utilisateur connecté	15 minutes
as	beop.io	Garder l'utilisateur connecté sur le compte souhaité suivant ses droits	Session
language	beop.io	Proposer la plateforme dans la langue souhaité par l'utilisateur	1 an

Utilisation des données :

D'une manière générale, les données peuvent être utilisées pour corriger des erreurs, améliorer les produits de BeOp, et, sous réserve d'un accord consenti, transmettre des informations aux partenaires (CF 2 - Les données supplémentaires).

Campagnes simples

Dans le cadre de ses campagnes sans finalité de retargeting, BeOp s’engage à extraire les données de navigation uniquement à des fins de diffusion sur le moment et de statistique, mais pas d’établissement de profils utilisateur. BeOp fait son possible pour anonymiser l’adresse IP de la navigation le plus tôt possible dans la chaîne de stockage de la donnée. Par données de navigation utilisées pour la diffusion et les statistiques, nous listons :

• l’URL de la page visitée
• la localisation déterminée par adresse IP
• les informations de matériel (téléphone, PC, marque, …)
• les informations de navigateur (Nom et version de navigateur)
• un identifiant d’utilisateur récupéré par le biais du cookie que nous avons potentiellement posé pour l'internaute

Ces différentes données nous permettent de faire fonctionner correctement nos différents services afin de :

• Ne pas présenter plusieurs fois le même dispositif à voter à la même personne
• Cibler sémantiquement le contexte de diffusion d’un dispositif
• Cibler géographiquement le contexte de diffusion d’un dispositif
• Analyser le contexte de diffusion en cours ou a posteriori du dispositif

Campagnes ciblées

Dans le cadre de ses campagnes à finalité de retargeting et avec le consentement de l'intenaute, BeOp collecte, en plus de ce que BeOp collecte pour les campagnes simples, les informations suivantes:

• Un identifiant utilisateur cross-site
• Un historique de visibilité de l'internaute avec les dispositifs BeOp qui lui ont été délivrés
• Un historique d'intéractions de l'internaute avec les dispositifs BeOp qui lui ont été délivrés

Ces différentes données permettent à BeOp de

• Réaliser une "cookie synchronisation" avec des fournisseurs de data third party
• Réaliser un ciblage précis de l'internaute et de ces centres d'intérêts pour la sélection de la publicité

Utilisateurs :

L'internaute, lors de sa navigation, sera invité à consulter la présente charte de bon fonctionnement des services BeOp expliquant en quoi nous utilisons sa donnée (CF 1- Les données de service).

Pour toute donnée supplémentaire, le WIDGET BeOp ou la plate-forme de gestion de consentement (Consent Management Platform, ou CMP) de l'éditeur affichant le dispositif affichera au cas par cas une demande de consentement en fonctions des paramètres des dispositifs créés par les partenaires.

Droit à la donnée :

L'internaute peut à tout moment demander à consulter l'historique de ses participations sur les dispositifs BeOp. Un bouton est rendu disponible dans les paramètres de compte utilisateur dans la plateforme BeOp ou directement dans le WIDGET sur les pages éditeurs. La consultation de l'historique nécessite un compte enregistré sur BeOp avec une adresse email valide afin d'y faire parvenir l'historique demandé.

Droit à l'oubli :

L'internaute peut à tout moment demander à être effacé / oublié des systèmes de stockage de BeOp. Un bouton est rendu disponible dans les paramètres de compte utilisateur dans la plateforme BeOp ou directement dans le WIDGET sur les pages éditeurs. L'oubli est traité de manière définitive et rendra impossible l'utilisation de la donnée stockée chez BeOp. A des fins de persévérance de statistiques, les votes utilisateurs ne seront pas effacés, mais anonymisés. Il sera impossible de replacer un vote face à un utilisateur. BeOp s'engage à envoyer un mail à tout partenaire ayant collecté des informations sur l'internaute demandant à être oublié leur signalant le souhait d’oubli et leur invitant à l’anonymiser également.

De plus, un bouton sur cette page permet à l'internaute de demander la suppression de tout cookie enregistré sur le domaine beop.io

Durée de rétention de la donnée :

Le cookie, posé sur le navigateur d'un internaute par BeOp a des fins de bon fonctionnement, a une durée de vie de 13 mois. BeOp s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue pour que tous ses services stockant et utilisant une donnée se voient affectés par une date de péremption et d'oubli de cette donnée.

Le cookie posé en vue de reciblage l'est pour une durée de 24 heures, renouvelé à chaque visite.

Mentions légales :

BeOp se réserve le droit de divulguer les informations recueillies en cas d’enquête visant à la protection de l’ordre public, de la sécurité des droits et des Hommes.

BeOp peut, en cas de rachat ou vente, transférer les informations recueillies auprès d’un autre référent technique, et préviendra ses utilisateurs le cas échéant de la marche à suivre pour continuer à jouir des garanties apportées par la présente charte.

BeOp se réserve le droit de modifier la présente charte afin de correspondre aux attentes légales, dans un soucis de transparence en cas de modification de la façon dont nous collectons la donnée, ou dans l’utilisation que nous en faisons.

BeOp participe à l'IAB Europe Transparency & Consent Framework (TCF) et se conforme à ses Specifications et ses Politiques. L'identifiant de la TCF de l'IAB pour BeOp est le 666.

Détails d'intégration à l'IAB Europe Transparency & Consent Framework (TCF)

Par le biais de la TCF de l'IAB, BeOp collecte le consentement des internautes pour les finalités suivantes:

Finalité	Description	Pourquoi BeOp demande le consentement pour le faire
Stocker et/ou accéder à des informations stockées sur un terminal	Les cookies, identifiants de votre terminal ou autres informations peuvent être stockés ou consultés sur le terminal de l'internaute pour les finalités qui lui sont présentées	Certains cookies posé par BeOp sont des cookies de bon fonctionnement, optimisant l'expérience que BeOp peut apporter à l'internaute. Mais il va de soit que si l'internaute ne veut pas de cette expérience optimisée, il peut bien sur refuser un dépôt de cookie sur son terminal, au risque d'avoir une expérience dégradée
Sélectionner des publicités standard	Les publicités peuvent être présentées en fonction du contenu éditorial consulté, de l’application utilisée, de la localisation approximative, ou du type de terminal	Dans le cas où une publicité hébergée et diffusée par BeOp demande de maintenir des compteurs de fréquence publicitaire par session (capping), ou encore de cibler un certain type de terminal (ordinateur, mobile, ...), ou utilise par exemple l'adresse ip de l'internaute pour en déterminer sa position géographique (approximative), et pour tout autre besoin basé sur les données de contexte comme l'url ou le texte de la page consultée, BeOp veillera à demander le consentement de l'internaute avant de procéder à la diffusion

Pour d'autre besoins spécifiques et légitimes liés au fonctionnement de BeOp, il est déclaré les suivants:

Finalité	Description	Défense de l'intérêt légitime pour BeOp
Mesurer la performance des publicités	La performance et l’efficacité des publicités que l'internaute voit ou avec lesquelles il interagit peuvent être mesurées	BeOp est une société réalisant des sondages et de la collecte d'opinion. Il va de son intérêt légitime de pouvoir mesurer la performance des publicités que BeOp diffuse pour ses clients, car c'est sur cette base de mesure que BeOp est en mesure de les facturer et d'être payé au final. De plus, BeOp n'associe jamais la performance publicitaire aux individus, ce qui préserve par défaut leurs intérêts personnels en matière de protection de la vie privée.
Mesurer la performance du contenu	La performance et l’efficacité du contenu que vous voyez ou avec lequel vous interagissez peuvent être mesurées	Pour la même raison que précedemment, BeOp se construit en partant du postulat que tout est contenu, qu'il soit sponsorisé ou non. Aussi, BeOp est une société réalisant des sondages et de la collecte d'opinion. Il va de son intérêt légitime de pouvoir mesurer la performance des contenus que BeOp diffuse pour ses clients, car c'est sur cette base de mesure que BeOp est en mesure d'être utilisé par ses clients. De plus, BeOp n'associe jamais la performance des contenus aux individus, ce qui préserve par défaut leurs intérêts personnels en matière de protection de la vie privée.
Développer et améliorer les produits	Les données de l'internaute peuvent être utilisées pour améliorer les systèmes et logiciels existants et pour développer de nouveaux produits	BeOp est une société de technologie et d'innovation. BeOp s'efforce de faire évoluer ses produits de manière constante afin de maintenir le facteur différenciant permettant à BeOp d'être utilisé par ses clients. Afin de tester certaines nouvelles fonctionnalités, BeOp peut être amené à diffuser celles-ci sur tout ou partie de son traffic, et de traquer les résultat. Mais les données utilisateurs ne sont jamais concernés par ces tests. BeOp ne fait qu'aggréger un certain nombre de métriques à travers des dimensions créées pour l'occasion pour faciliter la prise de décision produit.
Assurer la sécurité, prévenir la fraude et déboguer	Les données de l'internaute peuvent être utilisées pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses, et s’assurer que les systèmes et processus fonctionnent correctement et en toute sécurité	Etant une société réalisant des sondages et de la collecte d'opinion, BeOp doit s'assurer que les internautes intéragissant avec les contenus soient de vrais humains et que les sessions internautes ne présentent aucun risque de fraude pour la tenue des sondages de nos clients.
Diffuser techniquement les publicités ou le contenu	Le terminal de l'internaute peut recevoir et envoyer des informations qui lui permettent de voir des publicités et du contenu et d’interagir avec eux	Les sondages diffusés par BeOp peuvent être à la fois sponsorisés ou éditorialistes. Le script de BeOp, sur la page des éditeurs, doit performer une requête vers les serveurs de BeOp afin de savoir si la page actuellement visitée a besoin d'afficher l'un ou l'autre des types de contenu, en accord avec les paramètres des éditeurs.

De plus, pour que la transparence soit complète, voici la liste de ce que BeOp ne fait pas:

Finalité	Description	Pourquoi BeOp ne le fait pas
Créer un profil personnalisé de publicités	Un profil peut être créé sur l'internaute et sur ses centres d’intérêt pour lui présenter des publicités personnalisées susceptibles de l'intéresser	BeOp n'associe jamais la donnée de contexte utilisée avec des profils publicitaires basé sur les intérêts ou les caractéristiques personnelles de l'internaute parce que BeOp ne crée et sauvegarde AUCUN profil publicitaire
Sélectionner des publicités personnalisées	Des publicités personnalisées peuvent être présentées sur la base d’un profil créé sur l'internaute	BeOp ne créant et ne sauvegardant AUCUN profil publicitaire, il est impossible de sélectionner des publicités personnalisées sur cette base
Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé	Un profil peut être créé sur l'internaute et sur ses centres d’intérêt afin de luiprésenter du contenu personnalisé susceptible de l'intéresser	De même que précédemment, BeOp n'associe jamais la donnée de contexte utilisée avec des profils personnalisés basé sur les intérêts ou les caractéristiques personnelles de l'internaute parce que BeOp ne crée et sauvegarde AUCUN profil personnalisé
Sélectionner du contenu personnalisé	Du contenu personnalisé peut être présenté à l'internaute sur la base de son profil utilisateur	Encore, BeOp ne créant et ne sauvegardant AUCUN profil personnalisé, il est impossible de sélectionner des contenus personnalisées sur cette base
Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience	Les études de marché peuvent servir à en apprendre davantage sur les audiences qui visitent des sites/utilisent des applications et voient des publicités	BeOp ne réalise pas, pour le compte de ses clients, d'étude de l'audience exposé ou non à la publicité que BeOp diffuse. BeOp se réserve néanmoins le droit de dilligenter des entreprises externes afin de mener des études de performance et d'efficacité de l'outil, mais d'une manière générale, non spécifique à une campagne diffusée. Dans ce contexte, le consentement de l'internaute participant à ses études sera bien sur réclamé.

Fonctionnalité que BeOp déclare utiliser:

Fonctionnalité	Description	Pourquoi BeOp en a besoin
Recevoir et utiliser des caractéristiques d’identification d’appareil envoyées automatiquement	L'appareil d'un internaute peut être distingué d’autres appareils en fonction des informations qu’il envoie automatiquement, telles que l’adresse IP ou le type de navigateur	BeOp a fait le choix de hasher (crypter) dès réception et extraction des information de localisation (non précises, cf finalité "Sélectionner des publicités standard") afin de ne jamais être en mesure de retrouver dans l'autre sens l'adresse IP. Ce HASH d'adresse IP peut par la suite servir à BeOp à des fins de protection anti-fraude. De plus, BeOp peut avoir besoin du type de navigateur afin de gérer au mieu sa liste de compatibilité en fonction des types de dispositifs à retourner.

Fonctionnalité que BeOp déclare ne pas utiliser:

Fonctionnalité	Description	Pourquoi BeOp n'en a pas besoin
Mettre en correspondance et combiner des sources de données hors ligne	Les données issues de sources de données hors ligne peuvent être combinées à l'activité en ligne de l'internaute à l’appui d’une ou de plusieurs finalités	BeOp ne cherche pas à garder un historique d'activité des internautes, et encore moins à les réconcilier hors ligne
Relier différents terminaux	Différents terminaux peuvent être identifiés comme appartenant à un internaute ou appartenant à son foyer à l’appui d’une ou de plusieurs finalités	BeOp a fait le choix de ne même pas être capable de reconnaitre un internaute d'un site A à un site B alors qu'il se trouve sur le même terminal. Dès lors, la reconnaissance à travers plusieurs terminaux n'est même pas envisageable
Utiliser des données de géolocalisation précises	Les données de géolocalisation précises peuvent être utilisées à l’appui d’une ou de plusieurs finalités. Cela signifie que la localisation peut être précise à plusieurs mètres près	BeOp fait le choix d'arrêter sa localisation d'internaute grâce à la localisation des serveurs qui prennent transfèrent les requêtes de celui ci. Aussi, la précision est souvent celle du code postal, ou de la ville, mais jamais en dessous
Analyser activement les caractéristiques du terminal pour l’identification	Le terminal peut être identifié sur la base d’une analyse de la combinaison unique de caractéristiques du-dit terminal	BeOp croit au ciblage contextuel, et ne veut pas maintenir une connaissance des internautes intéragissant avec les dispositifs

Clauses Contractuelles Types

BeOp utilise les services des tiers ci-dessous pour héberger ses services. Nous vous proposons de retrouver leurs Clauses Contractuelles Type protégeant vos données en zone UE:

• Google (Document PDF)
• Amazon Web Services (Document PDF, voir annexe 2)
• MongoDB (PDF Document, voir annexe 1)

Nous contacter :

BeOp reste attentif aux interrogations que vous pouvez avoir, concernant par exemple vos données personnelles, et vous invite à nous contacter par email à l’adresse suivante : dpo@beop.io

Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante :

BeOp - The Odyssey
6 rue du Général Clergerie
75116 Paris - France